Criar cadastro de entregador
A cidade é usada pra localizar seus endereços com precisão — sem ela, o app pode confundir ruas com nomes iguais em outras cidades do Brasil.
Rota Scanner
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Dúvidas mais comuns sobre o Rota Scanner
No plano Free você adiciona até 21 paradas por dia, sem pagar nada e sem prazo de validade. Dá pra adicionar endereços por foto, voz ou digitação e otimizar a rota normalmente.
O contador zera automaticamente à meia-noite. Quando você chega no limite, o app mostra quanto tempo falta pra renovar.
O Pro (R$ 24,90/mês) libera paradas ilimitadas, histórico de rotas, relatório de desempenho, gamificação, cálculo de economia, modo ajudante em tempo real e modo frota com até 5 membros.
O Pro Max (R$ 39,90/mês) tem tudo isso e mais: modo frota sem limite de membros, suporte prioritário no WhatsApp e acesso antecipado a novos recursos.
Se você trabalha sozinho ou com um ajudante, o Pro já resolve. O Pro Max é pra quem gerencia uma equipe grande.
Entre no seu Perfil → Ver planos e assinatura, escolha Pro ou Pro Max e toque em assinar. Você é levado pra uma página de pagamento segura, e o plano é liberado no app assim que o pagamento é confirmado.
Subir de plano (upgrade): pode a qualquer momento e a liberação é automática assim que o pagamento é confirmado. É cobrado o valor cheio do novo plano, e a validade recomeça a contar da data da troca.
Descer de plano (downgrade): você pede a mudança quando quiser e ela fica agendada para a data em que seu plano atual vence — nada de perder o que você já pagou. O app mostra a data e quantos dias faltam, e você continua com todos os recursos até lá.
Enquanto o agendamento não entrar em vigor, você pode desistir dele a qualquer momento na tela de Planos.
Na tela de Planos, toque em Mudar para o Free. O app mostra até quando seu plano está pago e pede uma confirmação.
Você continua com o plano ativo até o fim do período já pago — sem multa e sem perder os dias que você pagou. Na data do vencimento, sua conta passa pro Free automaticamente e nenhuma cobrança nova é feita. Nada é apagado: seus dados e seu histórico continuam lá.
Na tela de Planos, no primeiro campo do topo (🎟️ Tem um cupom?). Digite o código e toque em Resgatar.
Você tem um código próprio no Perfil. Quando um amigo entregador se cadastra usando esse código, vocês dois ganham 25% de desconto no primeiro mês, no Pro ou no Pro Max.
Toque em 📷 Foto e fotografe a etiqueta do pacote ou a lista de endereços na tela do app da transportadora. O Rota Scanner lê o texto e mostra pra você conferir antes de adicionar.
Dicas pra ler melhor: boa iluminação, celular reto (sem inclinar), etiqueta o mais preenchendo a tela possível e sem sombra ou reflexo em cima do texto.
Isso é normal com etiquetas amassadas, borradas ou com fonte pequena. Por isso o app sempre mostra o texto pra você conferir antes de adicionar — basta corrigir ali mesmo no campo de texto e confirmar.
Se estiver muito ruim, use a voz 🎤 ou digite: costuma ser mais rápido do que refazer a foto.
Depois de adicionar suas paradas, o app calcula a melhor ordem de entrega pra reduzir distância e tempo, e abre a rota já ordenada no Google Maps pra você navegar.
Sim, o app precisa de internet pra localizar os endereços no mapa, salvar sua rota e abrir a navegação. O app fica instalado no celular, mas as funções principais dependem de conexão.
Se cair o sinal no meio da rota, a navegação que já abriu no Google Maps continua funcionando.
É pra quem entrega em dupla. Você compartilha um código, seu ajudante entra e vê a mesma rota ao vivo. Quando um marca uma entrega como concluída, o outro vê na hora — sem ligação nem mensagem.
Disponível nos planos Pro e Pro Max.
Pra quem coordena vários entregadores. Os membros entram com um código de frota e você acompanha a equipe num só lugar.
No Pro são até 5 membros. No Pro Max, sem limite.
Em Perfil → Aparência, toque em Claro. A escolha fica salva.
Na tela de login, toque em Esqueci minha senha e informe seu e-mail. Você recebe um link pra criar uma senha nova.
Se o e-mail não chegar em alguns minutos, confira a caixa de spam antes de pedir de novo.
Confira a caixa de spam ou lixo eletrônico — é o motivo mais comum. Na tela de verificação você também pode pedir pra reenviar o e-mail.
Sim. Sua conta é protegida por login e senha, e os dados ficam guardados na infraestrutura do Google (Firebase). Não vendemos nem compartilhamos seus endereços ou seus dados de entrega com ninguém.
Sim. Basta entrar com a mesma conta: seu plano, seu histórico e seu perfil ficam salvos na sua conta, não no aparelho.